农村电气化网讯:“大姐,你好,新年快乐!这是我们公司特意为大家准备的贺卡,请收下我们的祝福。”
“电力公司硬是想得周到哦,谢谢哈”……
1月21日,射洪公司开展“迎新春、送祝福”活动,为返乡人员送上了精心准备的日历、贺卡。
为进一步提升春节期间优质服务水平,确保返乡民工正常用电,公司将服务返乡人员与有效提升线上缴费率有机结合,在服务返乡人员的同时,精心设计印制了日历、贺卡各一万份。日历、贺卡上详细介绍了掌上电力、微信、支付宝三种线上缴费渠道的使用流程及二维码。同时公布了公司应急抢修电话及十二个供电所报抢修电话,以解决电力客户的“燃眉之急”。
据了解,射洪公司在春节期间优质服务活动中,开辟绿色用电通道,特事特办;开展专题宣传活动,为电力客户提供差异化、个性化的贴心服务;做好公司和重要客户供配电设施隐患排查整改;开展电网反事故演习,提升应急保障和实战能力;做好应急服务,强化抢修指挥管理;做好保电人员部署,启动供电服务重要信息报告制度;严格自律,杜绝发生任何廉洁风险问题;做好节日期间各项优质服务工作,让电力客户过上一个“红红火火、亮亮堂堂”的快乐年。
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