梁山县供电公司：上门问诊企业优化营商环境(图文)

　　农村电气化网讯：11月1日，山东省梁山县供电公司拳铺供电所员工来到梁山天通挂出制造有限公司，向企业宣传用电安全知识，解答用电疑惑，收集客户用电需求，为企业降本增效出谋划策，保证客户经济合理用电。

　　为进一步提升供电服务水平，优化营商环境，确保企业的用电设备安全稳定运行，该公司组织10个基层供电所，深入开展走访企业送安全活动，走访人员通过沟通交流、实地检查等方式，细致了解客户的生产经营情况及用电需求，并征求其在供电服务方面的意见和建议。对企业的用电设备进行全面检查，查找安全隐患，帮助消缺整改，提升用电质量，助力企业经济效益提升。同时，该公司根据企业的用电特性，预测企业用电负荷，完善事故应急抢修预案，加大事故处置力度，提高应急抢修能力，确保企业客户用电安全可靠。

　　“供电所不定期走访我们企业，并进行用电检查，不但给我们排除了安全隐患，也保证了我们企业正常用电、正常生产。如果企业出现用电故障，只要一个电话，不论啥天气啥时间，供电所的师傅们都会立马赶到……”梁山公司落实“你用电，我用心”服务理念，为客户办实在事、解用电忧，用心服务，受到客户广泛称赞。

　　目前，该公司共走访企业客户121家，先后排查、解决各类用电问题23处，征求意见和建议39条，进一步提高了优质服务水平，营造了和谐的供用电环境，保障企业在迎峰度冬期间生产用电无忧。

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来源：中国农村电气化网