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沭阳供电开展客户满意度调查走访活动

作者:孙爱功  2018-08-15

  农村电气化网讯:“你们供电所开展一连串的实名制登记、电费代扣、绑定微信等活动,起初我还不怎么理解,现在才感受到供电服务真正从群众切身利益出发,缴电费再也不用跑腿了,有的同志也不会担心缴错电费了,及时了解供电信息等,太好了!周围群众我都帮你们大力宣传了!”这是8月15日上午,沭阳县潼阳镇潼南村吴国兵对前来走访的国网沭阳县供电公司潼阳供电所工作人员说道。


  连日来,该公司为切实了解客户用电需求和供电服务中存在的问题,组织营销部及15个供电所人员对管理范围内的企业、客户开展满意度调查走访活动。重点在服务质量、电费代扣、电力需求、故障处理、业务办理、是否存在吃、拿、卡、要现象、有无违规收取费用满意度情况,希望广大用户对供电所的各项工作进行关注,并积极建言献策,以便进一步提升供电服务质量。


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来源:中国农村电气化网

标签:沭阳供电,客户满意度,调查走访

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