凤翔供电分公司小小“连心卡”服务千万家

　　农村电气化网讯：“没想到这张小小的连心卡还真管用，前天我家电灯不亮了，我抱着试试看的态度，拔通了连心卡上的电话，供电所人员不一会儿就赶来了，很快帮我了解决问题”，家住凤翔县陈村镇王堡村的张玉书拿着供电服务连心卡乐呵呵地说。

　　入夏以来，为了拓宽与客户的联系渠道，减少抢修、报修的中间环节，提高优质服务质量，凤翔分公司精心制作了“客户服务连心卡”，上面印有台区负责人姓名、报修电话、监督电话，客户需要办理用电业务获进行电力报修时，只要拨打连心卡上提供的通讯信息直接可与台区管理人员联系，既方便了客户，也减少了许多中间环节，受到了广大客户的一致好评。

　　一卡在手，用电无忧。这张小卡片，既拓宽了为民服务渠道，又拓展了夏季及时抢修渠道。仅入夏以来就接到客户求助电话180余次，真正让广大客户感受到了“连心卡”带来的高效便捷电力服务。

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