青山供电分局：营业厅添置新“成员” 客户用电更明白

　　农村电气化网讯：“请看展示板上的三个电能表，用同样功率的节能灯，一段时间后走的度数是不是一致？”包供青山分局B级营业厅的引导员手指新添置的“智能电能表展示板”，耐心的跟来营业厅办理业务的用户就智能费控表客户有疑问的进行介绍。

　　随着2018年青山分局智能费控表改造工程的启动，营业厅曾有用户过来咨询电费激增，而怀疑智能电表不准的情况比比皆是。为有效消除用户对智能电能表的疑虑，使广大用户更直观地了解和认识智能电能表，提升用户对智能电能表推广应用的认可度。青山分局客户服务中心特别推出了 “智能电能表展示板”，将三种不同类型的单相电能表——智能费控电能表、预付费式电能表、机械式电能表同时接入同一功率的节能灯，并观察三类不同类型单相电能表的度数情况。通过业营业厅引导员的仔细演示和认真讲解，让用户更加直观的看到了智能电能表的情况，消除用户对智能电表的偏见。

　　通过该展示板的应用，让用户对电能表有了更加深入认识，可以明明白白用电，清清楚楚缴费；同时，帮助用户掌握了正确的节能方法，有效推动了智能表推广工程的实施。

　　此外，青山分局客户服务中心还会将“智能电表展示板”推进到社区、 企业和人流密集度较高的广场，充分延伸宣传触角。找方法解决客户难题，从小处着眼，从细微处入手，每个服务的细节都是青山客户服务中心对优质服务的不断追求。

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来源：中国农村电气化网