望奎电业局：加强“两会”期间安全稳定优质服务

　　农村电气化网讯：为确保“两会”期间电网设备安全可靠供电，保证全供电区人民能及时收看“两会”，望奎电业局进一步加强安全稳定优质服务工作。

　　加强安全生产和车辆交通管理。进一步优化电网运行方式和设备检修计划，加强电网运行监控和风险评估分析处理，确保电力安全可靠供应。开展好安全隐患排查治理。做好各办公楼和变电站等重要场所安保工作。加强车辆管理，注意极端恶劣天气下交通安全，严禁公车私用。

　　全面提升供电优质服务水平。强化优质服务各项制度落地执行，加强供电营业窗口服务人员管理，高效提供报装、计量、结算、收费等服务。加强客户供电安全管理，做到服务、通知、报告、督导四到位。完善突发供电服务事件应急机制，提前落实应急预案、抢修人员、车辆和物资准备，确保发生故障能够迅速组织恢复。

　　做好信访稳定保密工作。严格落实党政主要负责人信访稳定“第一责任”和其他领导“一岗双责”的要求，加大信访隐患排查力度，做好接访和问题解决处理，杜绝集体访、越级访事件发生。落实各项保密工作制度，维护企业核心利益和良好形象。

　　严格行政值班和应急工作。各级值班人员要落实岗位责任制，严格执行24小时值班制度，保持通信联络畅通。遇有重大突发事件或重要情况，在及时处置的同时，严格按规定在半小时内向局办公室和本部相关部门电话报告、2小时内书面报告。

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来源：中国农村电气化网