如东供电公司：优化供电服务 情暖特困家庭

　　农村电气化网讯：为确保春节期间群众安全用电，1月10日至16日，如东供电公司提前部署，及早做好特困家庭用电服务。

　　临近春节，气温突降。该公司立足“服务零距离、情暖度冬峰”，积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电、温暖度冬。利用日常巡视排查时机，积极对留守家庭、五保户及残障家庭等特殊群体进行摸底登记，了解特殊群体用电需求及家庭情况，有针对性优化、细化服务举措。主动上门对特殊群体家庭的用电线路进行全面把脉排查，对特殊群体的入户线、开关、刀闸、漏电保护器等进行常态检查，并着重对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等进行更换，认真消除各类安全隐患。

　　此外，该公司还主动走访，通过发放便民服务卡、宣传单，现场讲解、实际操作演示等方式向广大农户朋友宣传安全用电常识，讲解用电注意事项，增强客户的安全用电意识，此举受到了用电客户的大力赞誉。

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来源：中国农村电气化网