江苏洪泽供电：全力服务返乡农民工春节用好电

　　农村电气化网讯：“由于我在东北打工，那里气候很冷，我就提前回家了，我回来之前一直都在发愁，三年多没回家了，家里肯定早断电了，当我看多年没有居住的凄冷卧室，心里酸酸的，电没了、连拉线开关都脱离了电线。我看到电表箱上贴的客户经理电话，我就打过去了，真没有想到不到10分钟，就来了2名身穿国家电网公司服装的电力员工，他们在第一时间帮我们解决了用电难题，家里的灯也亮了，空调也制热了，真是非常感谢家乡电工了。”刚打工归来的江苏洪泽区朱坝街道办唐太顺先生如是说。

　　随着春节临近，大批农民工开始陆续返乡，解决日常用电问题成了燃眉之急。为确保归乡的用电客户能及时用上安全电、放心电，过上“亮堂”年。江苏洪泽区供电公司精心制作了近10万张《告返乡农民工用电书》，内容包括：安全用电服务指南、客户经理服务电话号码、居民新装业务办理、卡口电费业务办理、电力微信二维码等等。该公司将《告返乡农民工用电书》和亲情服务送进每一个返乡农民工家庭，让返乡过春节的农民朋友感受到亲人般的关怀，真实感受到电力给他们带来的新春浓浓地温馨。

　　据统计，洪泽区共有10万多人在外务工，由于他们长期全家在外，家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用，受潮温、锈蚀、灰尘等因素影响，回家用电后出现异常或不能使用的现象时有发生。该公司针对返乡农民工这一特殊群体的用电需求，主动与当地政府、村委会保持密切联系，提前掌握返乡农民工用电信息和返乡动向；组织人员主动深入到客户家中，检查用电器具，义务检修电器设备，检验家用漏电保护器能否正确动作，并对他们的电能表、进户线、室内线路等存在的安全隐患等进行检查消缺，让返乡农民工一进家就能安全用上电。同时，12个农村供电营业窗口开通了“绿色通道”，并将延长上下班时间，及时为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务。针对那些暂时未返乡的农民工家庭开展供电员工和“空巢老人”、“留守儿童”家庭“一对一”帮扶活动。对暂时不用电的客户断掉电源，减少损耗。定期上门了解用电需求，切实保障可靠用电和安全用电。

　　此外，该公司还加大冬季安全用电宣传力度，强化安全停电管理，在人流密集的地点和时段发放安全用电宣传单，在各村庄张贴悬挂安全用电宣传标语，提醒返乡农民工在欢度春节之际，增强安全用电意识。

　　截止目前，该公司已为返乡农民工解决进户线断开、线路老化120余处、安装整改室内线路2600多米、更换家用保护器98台、义务检修小家电、开关、插座等420余起，发放《告返乡农民工用电书》等安全宣传材料5万余份，受到了返乡农民工的一致好评。

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来源：中国农村电气化网