电费回收模式改变 资溪供电“远程费控”推广迅速

　　农村电气化网讯：“用户您好！依据费控协议，如果预收余额不足，系统会自动给您发送短信，提醒您缴纳电费。”“就跟手机充话费一样的，先预存电费，余额不足了提醒”。 为满足广大用电客户的需求，使客户的电量、电费计量更精准，用电交费更便捷，更放心，国网资溪县供电公司全面开展用户“远程费控”业务推广实施工作。

　　为了使客户熟悉和掌握关于费控服务的相关内容，该公司通过多种方式大力宣传“远程费控”业务，在各村镇、小区发放宣传单，在公共场所张贴公告，向广大用户宣传费控的优点。与此同时，营销部和各供电所还派出工作人员挨家挨户走访宣传，逐条解答用户的疑问，让用户更加准确、详细的了解费控业务的好处。

　　通过持续的宣传，用户表示这样的业务很好，开通远程费控后用了多少电，还有多少余额，看看手机就知道了，以后对家里用电情况一清二楚，而且目前缴费方式很多，支付宝、翼支付、银行代扣、掌上电力APP都可以缴纳电费，足不出户就可以缴纳电费，也避免了忘记缴电费带来的不便。用户的认可，大大加快了用户签订费控协议的工作进度。

　　“远程费控”业务的推广实施，使电费回收模式由“先用电后缴费”转变为“先缴费后用电”，用电客户能够及时了解电费使用信息，同时也加强了对用电客户的电费管理，及时发送催费信息并处理可能出现的问题，有效降低电费回收风险，也减轻了一线工作人员的抄表和电费催交压力。

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来源：中国农村电气化网