明珠公司：走访大客户问服务探需求(图文)

　　农村电气化网讯：6月21日，明珠公司党委副书记、纪委书记谢小玉携党群部、营销部、沱牌镇供电所等相关人员，通过问卷调查、座谈、看现场等方式，走访了四川省天亿纺织有限公司和四川玉冠农业股份有限公司两家大客户，对两家公司用电需求和公司供电服务情况作了详细了解，就迎峰度夏期间如何更好地开展工作交换了意见。

　　“蒋董，上半年的生产情况如何？下半年还有没有啥子用电需求？我们的供电服务情况如何？在用电需求或供电服务方面有没有更好的建议？”…… 来到四川省天亿纺织有限公司，谢小玉便与该司董事长蒋蕴交流起相关情况。蒋蕴就市场形势、生产情况、用电需求等情况作了介绍，表示天亿纺织生产经营态势良好，并对明珠公司一流的服务表示衷心感谢，同时还请明珠公司放心，天亿纺织将一如既往地支持和理解明珠公司的工作，建议公司在业扩报装等方面简化流程，提高工作效率。随后，在蒋蕴的陪同下，谢小玉组一行到天亿纺织各生产车间，对产品结构、生产经营状况以及5S现场管理等进行了视察。

　　在四川玉冠农业股份有限公司会议室，该司副总经理龚勇华就当前的生产情况作了介绍，对明珠公司在支持和服务玉冠农业用电条件的改善上表示相当满意，对明珠公司长期的支持表示感谢，就用电需求方面，龚勇华表示该司在“增加屠宰量和进行深加工”方面将增加用电量，将对加工厂的配变进行增容，希望明珠公司和沱牌镇供电所能给予大力支持。谢小玉希望玉冠农业能放心用电，明珠公司将竭力为他们提供优质的服务和可靠的电能，并当场要求沱牌镇供电所负责人在迎峰度夏期间要多联系、多上门，做好日常服务工作；要求营销部要要高度重视玉冠农业配电增容事宜，必要时可开通绿色通道。随后，双方还就如何更好地提高公司服务质量和水平、如何加强合作与沟通等方面作了进一步的交流。

　　据悉，为进一步深化“大服务”理念，为重要大客户提供个性化、差异化的电力专业服务，今年明珠公司重新修订了大客户经理定点联系机制，由公司领导（副总经济师、副总工程、总助及以上人员）担任大客户经理，每季度对全县32家重要大客户进行定期走访，了解客户用电情况、供电服务需求，协同公司各环节服务工作。

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来源：中国农村电气化网