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农村电气化网讯：“谢谢！恁办事效率这么快，我一定写封表扬信表扬表扬你们！”2月15日上午，开封市祥符区水利局二号台区客户韩振海在中心供电所营业大厅里办理业务时对该所客服班工作人员王玉萍说的一番话。
2月14日一大早，家住独乐岗村的客户韩振海到中心供电所办理浇地用电申请，当日填写好用电申请表后，客户咨询客服班工作人员安装表计的期限、供电方案等事宜，客服班工作人员告诉他：一般的居民客户在三个工作日内完成装表接电工作，非居民客户在七个工作日内就可以装表接电了。客户韩振海听完客服班工作人员的介绍后，说：“同志，你看能不能给恁的领导反映一下，给俺早点安装电表，俺想早点把家里的几亩地浇一遍水，趁早去外地打工呢！”客服班工作人员对该客户说：“你放心吧！我一定把你的情况给俺的领导反映反映。”
所长马晓宏得知这一情况后，立即派工作人员前往施工现场实地勘察，制定工作方案，绘制施工图纸，通知客户到中心供电所领取电表、装表、签订用电合同。
第二天上午客户韩振海来到中心供电所营业大厅里领取三相四线电表一块，随后签定了供用电合同。客服班王玉萍对该客户说：“你的手续办理完了，你可以回去让电工给你装表接电了。”该客户手里拿着电表，高兴地说：“同志，我需要交多少钱？”王玉萍说：“电表免费配送，恁不用交任何费用。”该客户说：“本来安装个电表需要一个礼拜，恁的工作人员已经照顾我了，昨天填写的用电申请表，今天已经装表接电了，你们的工作效率没的说！”王玉萍说：“业扩报装提速，方便客户办理业务。”
该公司中心供电所始终把客户的利益放在第一位，为客户开辟业扩报装“快速通道”，为客户提供方便快捷的用电环境，受到客户的高度赞扬。
标签：开封,祥符供电,业扩报装,客户
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