农村电气化网讯:1月13日,如东县掘港镇天星村外出务工的村民孙国余一家刚回村里就享受了供电部门上门、快捷、高效的服务,看到免费更换一新的电表、接户线、电表箱,孙国余竖起大拇指并激动地说:“家乡的供电服务就是好”!
随着春节的日益临近,外出务工的农民工也陆续返乡。该公司根据返乡农民工用电服务需求,采取多种便民举措服务返乡民工,切实打通服务返乡人员用电“最后一公里”,将“你用电,我用心”的优质服务理念体现到了具体工作中,以实际行动确保返乡人员春节用电无忧。开通了用电业务办理“直通车”,简化报装手续,为返乡农民工提供用电报装、缴费、复电等全天候服务;积极主动为返乡农民工的家庭用电设施进行安全检查,发现隐患及时处理,确保返乡民工家里第一时间亮起来、暖起来,同时发放《冬季安全用电手册》、《常用家电注意事项》等宣传资料,提醒返乡农民工冬季安全用电;在全县各行政村重新张贴社区经理便民服务牌,发放快速抢修服务卡,标明配电台区服务人员姓名、联系电话、服务投诉、监督电话及用电须知等信息,确保返乡农民工舒心用电,温暖度冬。
据悉,截至目前,该公司已为3150余户返乡家庭办理了复电手续,新装82户,消除安全用电隐患16处,发放安全用电宣传资料10000余份。
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