农村电气化网讯:12月11日,江苏淮安供电公司楚光农电公司优化办事流程,对于居民实行“1+1”服务,灵活处理特殊客户、特殊事情、所有流程均实行一次性告知服务,让农户感受到用电方便。
入冬以来,楚光农电公司全面贯彻落实,强化内部管理,做到“一口对外”,实行首问负责制和营业厅“两会三制”要求,严格上下班纪律,要求工作人员认真履职尽职,以良好的心态和饱满的工作热情,在工作中更好地服务客户,提高综合素质和业务能力,规范业务流程,使客户“好见人、好办事、少跑腿”。
他们通过多项便民、利民服务措施,竭诚为用电客户提供方便快捷“亲情化”服务,真正做到“业务办理面对面,优质服务心贴心”,让农户冬季温暖用电。
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