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农村电气化网讯：“以前供电公司的走访，多是了解企业经营状况，检查我们公司的安全用电情况，但这次走访不一样呀，主动给我们传递电价优惠政策，积极给我们出谋划策降低生产成本，不愧是责任央企。”11月24日，旗滨玻璃集团黄副经理在与国网东山县供电公司营销人员的会谈中深有感触的说。
为进一步提升优质服务水平，积极关注和解决客户的需求，搭建供电企业与电力客户沟通交流、合作共赢的平台，为广大客户提供更加实在、更加温馨、更加人性、更加精益的服务，今年来，国网东山县供电公司积极开展大客户专项走访活动，宣传电价优惠政策，取得了实实在在的成效。为企业客户解决用电实际困难，让客户切身感受到电力企业的关怀和服务，公司的供电服务质量和水平得到切实提升，有效架起了供用电双方的和谐桥梁，赢得了社会的广泛信任与支持。
“大客户高峰用电时间由原来的8个小时减少为5个小时，我们在供电人员的建议下稍微调整了生产时间，每月就可以节约电费支出30多万，降低了生产成本。”黄副经理算了一下帐。
据介绍，今年1-10月份，该公司深入企业服务人员达280多人次，及时做好技改、抢修、排除故障等各种服务157人次，现场走访客户69户，为客户提出电价电费优化建议书43份，下发用电检查结果通知书15份，收集客户意见、建议25条，通过“优化用电方案”，为企业客户节省电费700万元以上。
标签：东山供电,合作共赢,降本增效
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