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农村电气化网讯：“真是辛苦了，没想到你们来的速度还能这么快，为我们处理了故障，真是太感谢了！”11月15日下午，在江苏洪泽县三新建材有限公司的车间内，公司总经理孙玉成握住洪泽县供电公司三河供电所运维班班长王大荣的手真诚地说。
当天下午，江苏洪泽县三新建材有限公司在生产过程中一台电机启动近10分钟后保护动作开关断开造成无法生产，该公司技术人员在检查后均未发现故障点，而后拨通了洪泽县供电公司三河供电所的报修电话。搁下电话，五分钟不到，三河供电所运维班班长王大荣带领另一名工作人员就赶至客户现场，经查找，故障原因导线连接处温度过高电压降增大，造成电机侧电压低无法运行。根据实际情况，王班长分析了故障数据并结合高温天气的情况，要求客户的电工将该负荷的低压供电线路进行了检查，并要求对其所有连接点的螺丝进行了紧固，故障顺利排除。
“你们为何来的这么快？” 电机恢复了运行，笑意盈盈的公司总经理却提出了问题。洪泽县供电公司三河供电所运维班班长王大荣边整理工具边相告：“进入冬季以来，我们运维班正在对全镇高压客户的设备进行检查，提醒帮助客户对配变、出线等进行巡视，防止电气故障，刚才您打电话时，我们正在您厂旁边的企业内服务，所以立马就到了。”
标签：洪泽供电,快速处理,客户故障,受好评
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