农村电气化网讯:临近年末,为确保100%完成电费回收双结零工作,近期国网南靖供电公司多措并举,推出了一系列有针对性的催费措施,有效推进电费回收工作。
一是实行分片承包负责制度,制定详细目标责任,并要求细化指标、层层分解、责任到人,把电费回收情况与个人绩效挂钩,严格考评,兑现奖惩;二是积极拓宽电费回收渠道,加强流动收费和预交电费业务,加强与政府的沟通,争取政府的理解与支持;三是在各营业厅门前张贴电费回收方面的相关法律法规,组织人员对电费回收政策进行解释,并注重利用当地新闻媒体的宣传效应,以便为电费回收工作营造和谐的舆论环境,避免因电费回收造成与客户之间的矛盾;四是对欠费的用户及时送达催费提醒通知单,相关班组相互协作、密切配合,做好停电和复电等工作;五是对恶意拖欠电费的客户,积极寻求法律途径解决,坚决利用法律手段维护企业的合法权益。
据悉,目前该公司电费回收工作有条不紊的开展,力求确保在12月31日之前百分之百完成电费回收双结零。
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