农村电气化网讯:8月16日晚,家在商丘市建设路的张先生家的电表出了故障,他拨打95598电话刚6分钟,河南省商丘供电公司抢修人员就来到了家门口,“你们公司离得这么远,中间还要穿过地下道,不堵车也得半小时,你们咋来这么快?”“我们对抢修范围进行了划片管理,保证市区所有故障点15分钟就能到达。”该公司抢修人员答道。
该抢修人员所说的“划片管理”,其实是商丘公司推行的配电抢修网格化管理。近年来,随着城市规模的不断扩大,以及郑徐高铁建设所带来的交通不便,对供电抢修时限带来了很大影响。针对这一现象,商丘公司积极实施配电抢修网格化管理,对市区街道、办事处进行网格化划分,按照故障工单的多少,合理设置抢修站点,使服务点由1个增加至4个,确保了供电抢修人员能就近、快速到达。目前,商丘公司已经实现市区任意故障现场15分钟到达,有效提升了供电服务水平。
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