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吉安县供电公司服务“接地气”百姓身心暖

作者:彭学军  2015-02-03

  【本网讯】“罗叔,电暖器上不要烘湿衣物,天气冷了、春节来了,不要随意增加大功率用电设备,以免线路过载,烧坏设备,引发火灾或触电事故,用电一定要注意安全啊!”2月1日,江西吉安县供电公司“红马甲”服务队员肖小平、刘海德来到县城金家社区空巢老人罗彦珍家,义诊用电安全,提醒老人春节用电应注意的安全事项,现场消除2处用电隐患。
 
  受强冷空气南下影响,吉安县气温骤降,天气异常湿冷,加上春节临近,返乡潮涌,居民用电负荷迅猛增长,与此同时,各类用电隐患日渐凸显。为保障春节期间百姓安全可靠用电,吉安县供电公司主动对接,推出了“电力暖阳进家门、安全用电心连心”系列服务举措,在“接地气”服务中温暖百姓心。该公司19支“红马甲”服务队员常态化深入社区、乡村和敬老院,一方面巡视、测温测负供电线路、变压器等设备运行情况,第一时间消除隐患、缺陷,保障电力供应。另一方面,加大安全节约用电、电力设施保护宣传力度,张贴标语和安全用电“小贴士”,发放《安全用电告农民书》、《节约用电“小窍门”》及《电力设施保护知识图册》等资料,以营造学电、知电、安全用电、人人护电的良好氛围。同时,上门把脉居民用电安全,及时消除用电隐患,提醒客户不要随意增加大功率用电设备,以免线路过载引发电气火灾或人身触电事故,并传授触电急救知识。
 
  此外,该公司还建立老、弱、病、残、孤等特殊客户用电服务档案,通过“一对一”帮扶、免费服务,及时为困难群众排忧解难,以实际行动送温暖、送爱心、送“保险”,温暖民心,光亮春节,受到广大百姓的欢迎和好评。
 
  据统计,1月以来,该公司已出动服务人员180余人次,发放相关资料6000余份,问诊客户647家,消除各类用电安全隐患94处,“一对一”帮扶特困客户13家,解决客户难题11个。
 
  
来源:中国农村电气化网

标签:吉安县供电公司,接地气,百姓

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