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通许县供电局:由怒气冲冲变真诚道歉

作者:周 勐 赵明星  2015-01-26

  [本网讯]“对不起,刚才我太失礼了,真不好意思。我那么误会你们,你们还这么热情、耐心,你们的服务态度真好,下次我一定注意自己言行。”

  1月25日,当通许县大岗李乡浦口村蒲永清家中的电灯再次亮起时,满怀歉意的他紧紧地握住了前来维修的电力职工的手。

  当天晚上,蒲永清的家中突然停电,看电视正在兴头上的蒲永清顿时很窝火。他忽然想起前几天自己没有按时缴纳电费,供电所是不是引资及拖欠电费把自己家的电停了。越想越生气的他拿出手机拨通了供电所服务电话。正在值班的游广武刚刚接起电话,就被怒火中烧的蒲永清劈头盖脸的一通骂。游广武耐心的等他把怒火发泄完,详细的问清了事情的经过,并让他报出自己的用户编号。经核实,蒲永清家停电并非因欠费导致。于是,游广武一面让蒲永清在家中等待,一边向所长郭玉东汇报。郭所长立即率领服务人员吴建国、杜永军两人前去维修。经仔细检查线路后,发现是漏电保护器跳闸了。重新启动后,房间里马上亮了起来。他们又仔细地为蒲永清家排查了其他用电隐患,确认一切正常后,三人便准备离去。

  刚才还怒气冲冲的蒲永清顿时变得不好意思起来,他羞愧地走到郭玉东三人面前,为自己刚才粗鲁的态度真诚道歉。 

来源:中国农村电气化网

标签:通许县供电局,怒气冲冲,道歉

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