国网彭水县供电公司：转变工作作风提升优质服务水平

【本网讯】2月25日，国网彭水县供电公司润溪供电所组织全所员工开展“假如我是电力客户”大讨论活动。引导员工转变工作作风，不断提升优质服务水平。

讨论会上，所长李德禄围绕“抄表收费、故障报修、业扩报装、窗口服务”等供电所日常管理工作，与参会人员一起讨论分析在供电服务过程中存在的问题，查找薄弱环节，要求大家要结自身岗位实际，针对存在的问题，开展自查整改，以高度的责任感和紧迫感，把自己置身于电力客户进行换位思考，切实转变工作作风和服务态度，做好客户的用电服务工作，以群众的满意度检验自身工作的好坏，扎实开展各项工作，不断提高优质服务水平，营造良好的服务环境。创树“责任央企”品牌形象。

通过此次活动进一步增强了全所员工服务意识和责任意识，参会人员纷纷表示：将严格按照优质服务相关规定，时刻把“假如我是客户”进行换位思考，全力做好优质服务工作，全面提升服务质量，确保广大客户用上放心电、舒心电。 

来源：中国农村电气化信息网