麻江供电局优化业扩报装流程 满足客户用电需求

【本网讯】为规范服务行为，提升服务水平，推进业扩报装工作扎实有效开展，近日，麻江供电局优化业扩报装流程，切实满足广大客户的实际用电需求。

据悉，该局明确了业扩报装各部门的工作权限，在建立沟通、加强合作的同时实现信息共享，有效避免发生业扩工程受阻情况；全方位协调近期业扩报装难题，优化供电方案，全力保证政府重点项目、重点企业和民生用电的及时性和经济性，在方案审批环节大大的节省了时间；密切关注市政府重点工程项目开工建设情况，加快工作速度，提升工作效率。

一直以来，该局都积极推行“绿色通道”服务制度，接受客户电话申请，提供上门服务，设置专门的客户经理负责全部业扩报装手续的办理及过程跟踪，在条件许可的情况下简化手续，缩短送电时间。此外，营销人员严格履行业扩报装“三不指定、一口对外、便捷高效”的原则，认真落实全心全意为人民服务的服务理念，加快业扩报装速度，用心做到了让客户满意。

来源：中国农村电气化信息网