【本网讯】近日,荔波供电局组织干部员工参与由中国南方电网公司举办的“客户服务品牌名称投票活动”,广大员工纷纷利用工作之余,踊跃填报相关采集表积极参与投票。
10月12日,中国南方电网有限责任公司为落实客户全方位服务工作,打造南方电网服务品牌,决定面向公司系统,开展客户服务品牌名称投票活动。
10月14日,荔波局接到通知后,第一时间在协同办公室系统中将活动公告,并采用办公室系统邮箱与群讨论组的形式宣传此项活动。该局当即明确局办公室负责、人力资源部和信息班配合做好宣传与投票情况统计工作。
此次客户服务品牌名称投票与征集工作,由10月12日启动至23日结束,共持续11天。活动按照客户分群管理理念,主要分为居民客户、大客户(企业、商业等)和重要客户(政府、医院等)三类。为更好地传承“万家灯火南网情深”的核心价值观,为了深化服务意识、汇聚众人智慧,对拟推出的三类客户服务品牌名称建议进行投票评选,并可提供新的更有创意的名称建议。
此次评选与征集活动对服务品牌名称提出了4项总体要求:1、能够突出电网行业的特性;2、能凸显客户的核心需求;3、能传承“万家灯火南网情深”的企业核心价值观;4、容易记忆、原创性好、深入浅出、朗朗上口、易于传播。
据悉,该局员工积极参与评选投票活动,大家不仅对三类各14个拟定名称进行选择,还积极思考充分发挥自己的创意想像空间,提供最新鲜、贴近用户的品牌名称:“阳光卫士”、“传输绿色能源播撒金色阳光”等。
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