【本网讯】为客户提供方便、快捷的自助式服务,9月27日,2台电费自助缴费终端在江西省资溪县供电公司鹤城营业厅安装完毕并成功投入运行,这是资溪县公司为方便客户缴纳电费推出的又一新举措。
目前,该公司各供区范围的客户均可在自助缴费终端上实施电费查询、缴费。客户通过“电费自助缴费终端”缴电费十分安全、快捷,客户在自助缴费终端上按操作提示即可进行电费的缴费,整个过程将在1分钟内全部完成。自助收费终端作为一种崭新的服务模式,有利于电费回收,缓解柜台收费压力,加速电费资金回收,确保电费资金安全。
资溪县公司计划明年在其他5个乡镇供电营业厅投放缴费终端7台,为保证缴费终端的安全和客户的放心使用,每台自助终端均安装了录像监控设备,对客户缴费过程实行全过程监控。
据了解,随着电费自助缴费终端的上线,资溪县公司向客户提供的缴费方式已达7种。有营业厅缴纳、移动代收、邮政代收、银行缴纳、自助缴费终端、POS机缴费、网上交费,可适应不同的客户群体,客户可根据自身需要进行选择。
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