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【本网讯】在具有苗侗文化特色的贵州黔东南地区，一片投资热土正在强劲凸起，昔日沉寂的乡野，如今已是热火朝天，推土机、挖掘机开山辟路的轰鸣声震撼山野，一座座大型工业企业拔地而起。在政府的全力打造下，贵州凯里炉山循环经济工业园区正在以突飞猛进的速度发展，目前共有50家企业落户建设，项目总投资达450亿元以上，在凯里市政府的招商引资下，到2015年园区工业总产值力争达200亿元，炉山循环经济工业园区的迅速崛起，必将成为黔中经济区发展的中坚力量。
炉山循环经济工业园区是凯里市在总揽市情的基础上，依托炉山镇处于矿产核心产区、炉山国有农场国有存量土地和炉山镇具备一定城镇配套功能三大优势，于2008年创建。园区规划面积48平方公里，其中核心区面积16平方公里，是贵州省重点培育的“千亿级”开发区之一，园区高速发展的背后，是供电人倾注的智慧与汗水，编织的强大电网。
开车离开凯里市区经过半个小时的车程，一出炉山隧道口就可以感受到园区蓬勃发展的气息，高耸的烟囱，长长的输水管道，火热的施工现场，鳞次栉比的厂房……无不显示出一副欣欣向荣的景象，在这繁荣发展的背后，离不开电网建设注入的强大动力。
“你们一定要想尽办法加快10千伏炉山开闭所的建设速度，尽早投入运行保障园区企业的可靠供电。”3月10日，炉山工业园区管委会主任曾佑福在办公室语气坚定的说道。由于园区发展速度快，新入驻企业不断增加，园区的供电形势十分严峻，园区能否保障企业的可靠供电，成为投资者选择入驻考虑的首要问题。
4月南方多为雷雨天气，糟糕的天气也成为建设10千伏炉山开闭所遇到的最大困难。每天凯里市郊供电局基建副局长刘开鑫都要到现场监督检查，查看施工进度，为了加快开闭所的建设步伐，凯里市郊供电局提早做好相关防雨措施准备，合理安排施工节点，抢抓建设工期。施工人员天蒙蒙亮就开始工作，中午匆匆在工地上扒两口饭便继续开工，临近傍晚才收工回家，加班加点一个多月，终于在5月底顺利完成开闭所的投运。
10千伏炉山开闭所投运后，园区所有用户将由开闭所供电，新入驻企业的线路搭接，已入驻企业的出线故障，将不再影响其他企业用户的施工和生产用电，有效缩小停电面积，提高了供电可靠性，同时重要客户由开闭所直接供电，保障了企业的正常生产。凯里市郊供电局刘开鑫副局长欣慰的说道：“电网坚强了，客户才没有后顾之忧，我们再辛苦也值得！”
鑫明星瓷业有限公司王学兵经理感慨的说道：“10千伏开闭所还未投运前，由于园区基础设施建设在不断完善，经常会出现计划停电和临时性停电，园区电力供应得不能到有效保障，我们企业生产瓷砖，停电2、3小时就会对瓷砖的质量造成很大影响，一次停电就可能造成十几万元的损失。但是现在开闭所投运了，园区的供电有了保障，我们对在这里投资建厂更有信心了。”
目前，炉山循环经济工业园区分别建成110千伏炉山变电站、35千伏新光变电站、10千伏开闭所一座，同时凯里市郊供电局还及时向上级反映220千伏炉山变电站的建设情况，加快建设速度，预计2013年底投运的220千伏炉山变电站，将为园区提供更为强大的电力保障。
炉山循环工业园的迅猛发展为凯里市经济注入了强劲动力，电力为园区发展提供了强大引擎。园区企业的不断增加，建设步伐的不断加快，使服务环境发生了根本变化，服务要求也大不相同，优质服务面临着更大挑战。
为跟上发展步伐，凯里市郊供电局更进一步地倡导主动服务，通过与政府协商，派专人到贵州炉碧经济开发区炉山工业园区管委会办公，协同政府共同服务企业，以“一口对外，一条龙服务”帮助新入住企业完成业扩报装流程，尽早为企业搭火供电；重视园区的客户用电需求，开展电力“上门服务”，积极与地方政府沟通，协调保供电事宜；定期召开客户座谈会和行风监督会，听取和解决客户实际问题和困难；开展“大客户走访”活动，主动了解客户的生产情况、经营情况、产品销售等情况；每年开展一次设备“义诊”活动，对园区大客户电气设备健康状况进行“把脉”。
2012年6月，万富饲料加工有限公司在炉山工业园区入驻，该公司投资3500万，报装容量为500千伏安，产品销售到贵州省各地区及湖南省境内。得知凯里万富饲料加工有限公司将入驻园区生产时，凯里市郊供电局服务人员立即主动走访，向客户介绍新装手续办理流程、业务资料清单、电价构成等详细内容，并及时与生产技术科、计量中心联系，帮助客户顺利办完各种手续。
由于企业急需开炉生产，凯里市郊供电局服务人员积极与上级联系、沟通克服各种困难，在六月停电计划已经安排的情况下，争取了一次带电作业。带电作业难度大、要求高，凯里市郊供电局组织精干力量，连夜对该公司线路进行带电操作，夜晚8点几名电力员工紧张的忙碌着，没到一个小时的功夫就为企业搭接好线路，万富加工有限公司老总兰天伟感动地说：“你们高效、真情的服务真是让我无比感动啊。”||||
随着大批企业的强势入驻，园区电力线路的运行维护变得尤为重要，凯里市郊供电局炉山供电所实行无周休日制度，值班人员手机24小时保持畅通，哪里有线路故障，第一时间赶到现场。炉山供电所34名员工对园区企业用电设备精心“呵护”，全力当好电力线路“守护神”。
2012年5月26日凌晨，一场突出起来的大雨侵袭炉山镇。3点45分炉山管委会招商局主任杨建平打来电话称：“大土寨几十户人家被水淹了，你们快来看一下。”值班员龙国文挂断电话后，感觉到事情的严重，如果雨水继续上涨有可能导致线路漏电造成人员伤亡，大土寨有一条10千伏新后线穿过，如果该条线路出现问题，将导致炉山工业园区明望塑胶科技有限公司、炉山自来水厂等企业停电，后果不堪设想。
此时龙国文、吴青平、龙施荣立即穿上雨衣，准备工器具，并联系调度将10千伏新后线002开关断开，让整条线路处于停电状态。正在前往大土寨的途中，龙国文的电话再次响起，“请问怎么回事停电了，什么时候恢复供电啊？”电话另一头明望塑胶厂负责人黎总着急的询问到。“大土寨这边被水淹了，为了保障人员安全，我们先采取断电，现在正在前往现场，我们会尽快恢复供电。”到达现场后雨仍然下个不停，龙国文、吴青平、龙施荣三人冒着大雨，打着手电筒深一脚浅一脚的摸索前行，到达大土配变将0.4千伏下户线隔离断开，确保大土寨村民安全。经过抢修员2个多小时的紧急处理，于6点20分恢复送电，确保了园区企业的白天生产用电。
“来电了，来电了，辛苦你们了下那么大的雨还要赶往现场抢修，我们的生产没有被耽误，谢谢你们了。”明望塑胶科技有限公司黎总打来电话感谢到。
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