7月15、16日,沛县供电公司职能科室相关部门人员,分成5个组走访了城区25家高危客户、大客户,接受现场咨询56次,解决用电难题15条,征求意见和建议29条,受到了重要客户的欢迎和好评,增进了供需之间的沟通和了解,使供用电关系更加和谐。
针对今年暑期温度高,负荷紧张,重要客户保电任务重,该公司建立了定期走访重要客户的常态机制,并制订了周密的重要客户保电方案。该公司利用15、16日两天时间对城区25家重要客户进行了走访,及时了解客户当前的用电需求,引导客户安全、高效、有序地在迎峰度夏期间使用电能,帮助客户解决用电难题,认真听取客户意见和建议,接受客户现场咨询,了解客户用电需求和用电难题,现场提出解决方案并督促落实。
标签:沛县供电,走访客户,和谐供用