全南供电公司五措并举建立健全机关作风长效机制

全南供电公司坚持高标准、严要求，从零开始、自我加压，采取五项切实有效措施建立健全机关作风长效工作机制，确保机关效能建设“不刹车、不停步”。

一是上下联动，构建责任机制。该公司按照“谁主管谁负责”的原则，实行工作责任制，落实“一岗双责”，与企业各项工作同部署、同落实、同检查、同考核；严格落实党风廉政建设责任制，把机关作风建设工作的成效作为对中层干部的业绩考核、奖惩使用的重要依据，对那些因组织不力、制止不了导致机关作风不正且屡纠屡犯、屡禁不止的，坚决追究有关人员的责任。 

二是注重引导，构建教育机制。该公司坚持“教育先行，预防为主”的方针，抓住树立正确权力观这个关键，以创建“学习型企业”为抓手，以“素质建设”为核心，加强教育引导，全面提高干部队伍综合素质，使干部职工从思想观念上认识到加强机关作风建设的重要性和必要性，增强机关作风建设的责任感和紧迫感。

三是更新理念，构建服务机制。该公司积极探索建立服务工作内外评议评价制度，把服务责任纳入文明创建、行风建设和绩效考评范畴，细化到岗、落实到人，严格考核奖惩；恪守服务承诺，不断深化和拓展服务内涵，开通“95598”服务热线，推行“一站式”服务、业务前置服务、温馨提醒服务、咨询导办服务、预约服务、上门服务、停送电告知等人性化服务，做到上班在岗准时、窗口收费延时、业务咨询全时、预约上门守时，全力提升服务层次。

四是加强制约，构建监督机制。该公司主动接受社会监督，畅通社会监督和投诉渠道，采取户外意见箱“集意见”、网上邮箱“看意见”、热线电话“听意见”、座谈会上“求意见”、下基层“征意见”、个别走访“谈意见”、信访接待“询意见”、调查问卷“填意见”等方式深入征求意见，为群众的投诉和监督提供方便，及时查摆问题、寻找不足；同时积极拓宽群众监督的渠道，聘请行风监督员，建立和完善群众监督网络，积极参加县政府组织的行风、政风和效能评议活动，自觉接受县委、县政府和人大代表、政协委员以及用电客户的评议监督，形成全方位的监督体系，做到以评促纠，以评促改，以评促建，纠建并举；推行述职述廉制度，邀请用电客户和行风监督员代表参与评价和质询，进一步加强对公司员工的有效监督，增强公司员工廉洁奉公的自觉性。

五是严肃查处,构建预防机制。该公司加强与县检察院和纠风办等部门的沟通联系，建立健全信息定期通报和联席会议制度，增强纠风工作合力；加大对违法违纪案件的查处力度，对于损害用电客户利益的行为，发现一起，严查一起，做到有案必查，违纪必纠、处罚必严，决不手软、不袒护，决不姑息，形成“举报受理、案件查处、剖析原因、通报警示、整改防范”的工作机制。