11月24日,笔者在安徽省含山供电公司客户服务中心营业大厅里,不时听到有客户询问电价调整一事,客户服务中心的办公人员都耐心宣传解释工作。 11月18日,国家发改委通知,自今年11月20日起,全国销售电价每千瓦时平均提高2.8分钱。安徽省上调2.72分钱,居民生活用电价格暂不调整。
为了确保此次非居民用户电价调整平稳过渡,11月19日,含山供电公司第一时间成立以总经理为组长的电价调整工作组织机构,由用电营销部主抓此项工作,积极做好电价调整相关事宜的准备工作。
11月20日,该公司营销部以及各供电营业所等部门近40余名抄表人员在当天对该公司共计1236多企业用户开展一次由于电价调整带来的特殊抄表工作,严格抄表纪律,确保抄表率100%。
该公司营销部门及时将《国家发展改革委关于调整华东电网电价的通知》(发改价格)【2009】2924号文及《安徽省电网销售电价表》及时对各营业窗口人员进行宣贯,并要求各营业网点将两个文件打印,在营业大厅公布栏中张贴公示,细致做好电价调整宣传和解释工作。
同时,该公司还积极走访大客户,支持客户推广应用新技术节能减排。含山县润基水泥厂2008年消耗煤电折合13.01万吨,能源支出近亿元。含山供电通过走访,支持润基企业挖潜增效,节能环保,建设余热发电项目,今年10月份,含山润基水泥企业10兆瓦低温余热发电项目通过省级验收,正式投入生产运行。据悉,项目建设后,年发电量可达7000万千瓦时,占企业用电量的38%,可节约电费3000多万。
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