天津城南供电分公司推出三项延伸服务

11月20日，笔者从天津城南供电分公司获悉，由于连日来天气快速转冷，居民购电量迅猛增长。该公司全面启动应急预案，特别是出台了三项延伸服务举措，以真诚、全方位的服务，保证每一个购电居民满意而归。

据了解，目前天津城南供电分公司所属的河西用电营业厅、和平用电营业厅日均接待购电居民1100余户，售电量达220万千瓦时，为平时的4~5倍。针对这一情况，该公司迅速研究并推出了三项延伸服务：一是在河西区、和平区两个营业厅增设了4个临时售电窗口，并设立了银联卡购电专用窗口，以分流购电居民；二是结合购电需求情况，各营业厅延长一小时售电时间，确保让每户居民满意购电；三是继续拓展流动收费服务的社区点，依托电动服务车深入居民集中的大型住宅区和社区，开展售电和业务咨询服务，方便百姓就近购电。

来源：国家电网报