锁定拖欠户、机关户、临时户、特殊户、居民户
11月23日,笔者从辽宁抚顺供电公司获悉,该公司为了确保电费颗粒归仓,实施“五户”并进收费法。
据介绍,所谓“五户”并进收费法,是指赢得多方支持,治理“拖欠户”;加强改造,扩大负控购电和防窃电改造范围,确保“机关户”;严密跟踪,分次收费,盯紧“临时户”;情感收费,对困难群体提供特殊服务,帮扶“特殊户”;细微管理,争取“居民户”。
近日,抚顺城东雍翠家园物业与业主发生纠纷,业主拒交物业费,导致物业公司无力支付小区的公共电费。抚顺城东供电分公司负责人多次与抚顺市顺城区房产局、长春街道、雍翠家园社区物业协商,电费抄收员到客户家中征求相关意见。最终,物业与小区业主达成协议,小区业主支付了物业费,小区公共电费问题也顺利得到解决。这是该公司有效应对“拖欠户”的一个缩影。
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