11月9日,东营康贸颗粒有限公司经理王绍军收到了一条手机短信,显示10月份用电量549千瓦时,已交纳电费372元,账户余额2579.22元。王经理高兴地告诉笔者说:“以前交电费又是跑银行、又是跑供电公司,光交电费就得折腾大半天。现在好了,自从办了电费专用账户,不用出门就可以把电费交上,真实太省心了,供电服务还真有一套。”
缴费和交费一直是供用电双方比较头疼的问题,尤其是像东营康贸颗粒有限公司这样,由于距离市区比较远,加上每月往来业务大都集中在月初和月末,正好与缴纳电费时间冲突,给供用电双方制造了许多不便。针对此问题,东营区供电公司及时采取应对措施,广泛与客户达成协议,决定在其开户银行设定专门电费账户,银行将通过托收承付业务对用电客户收取电费,此项业务自于11月1日正式开通。
谈到此举,该公司财务人员颇有感触地说:“每到月末和月初,交电费的支票一涌而来,由于票据处理繁琐,费时费力不说,很多客户来了往往要等上一上午的时间排队,有时承担退换票据的烦恼。这下好了,交费渠道畅通了,不仅方便了客户,我们的压力也减小了。”据该公司营销部人员介绍,此项业务目前已对10千伏及以上客户开通,2010年公司将陆续向普通居民开通。
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