宁都供电公司建立新服务平台与客户“双提醒”

江西宁都供电公司自实行科学、便民的远程抄表预付费系统以来，公司不但节省更多的人力，同时让更多的用电客户从中得到方便和实惠。特别是通过手机短信“双提醒”，与客户拉近了距离，得到了用电客户的青睐和好评，成为科学化管理的又一里程碑。

在实施过程中，通过分布在厂区中的采集器，对每户的电能表和高压计量箱进行采集，将信息进行汇总整理后经CDM通道传输至主站，主站将获取的当前电量、剩余电量等数据自动通过手机短信向用电客户和该公司片区大客户经理 “报警”，实现用电和供电双方同时提醒，可避免因客户表计预付电费不足而断电影响生产的现象。同时针对用户表计出现的故障，该系统将发生的故障信息即时短信通知供电方，以便抢修人员更快地排除故障，缩短抢修时间。

来源：中国农村电气化网