赵县供电局组织开展优质服务“零投诉月”活动

11月17日，赵县供电局召开优质服务“零投诉月”动员会，进行具体安排部署，正式拉开了此项活动的序幕。根据活动方案，此项活动为期一个月，自11月15日开始至12月15日结束，划分为制定方案、动员部署、组织实施、总结考核等四个阶段。活动期间，将在全系统广泛开展走访客户、设备巡视、关爱客户、纪律检查、明察暗访以及现场抽考等六项活动，促进作风转变，提高服务质量，认真解决群众反映的热点和难点问题，满足社会用电需求，全面提升供电优质服务水平，确保不发生客户投诉现象，确保今年行风评议第一名。

同时，该局将进一步加强信息沟通，充分利用县局网络、《赵州电力》、展板、宣传栏等宣传平台，大力宣传广大员工服务于企业、服务于客户所采取的各项措施、做法、经验和成效，大力宣传报道一线职工在优质服务方面的先进事迹，积极营造浓厚的活动氛围。