吉安供电:做优服务助“家电下乡”促供用双赢

11月6日，笔者从吉安县商业局获悉，1—10月，吉安县共销售家电下乡产品15544台，同比增长39.8%，销售额列全省第四、全市第一。走俏的家电，直接拉动了农村电量的增长，1—9月，该县农村用电量达5352.72万千瓦时，同比增长65.7%。飘红的家电，飙升的电量，江西吉安县供电公司“你送家电，我送服务”激情燃烧的数字，为该公司做优服务助“家电下乡”促供用双赢刷写了辉煌一笔。

今年来，受国际金融危机及高新产业园电力资产和用户政策性划割的双重影响，吉安县供电公司经营压力异常严峻，1—5月电量曾一度下滑，同比下跌4.2个百分点。为竭力抑制电量和效益下滑趋势，走出经营低谷，该公司在在深入学习实践科学发展观中，将“家电下乡”作为企业增供扩销，谋求生存发展的一项重大政治和经营责任任务来抓，全方位、多举措做优服务助推“家电下乡”，共创供用和谐双赢。

该公司主动融入县委、县政府“家电下乡”拉内需的惠民行动中，密切配合政府共同唱好“家电下乡”这台戏。公司成立了“家电下乡，电力先行”领导小组，下设“家电下乡供用双赢”攻坚小组，明责加压、细化措施，班子领导分片挂点各个乡（镇），重心下移，靠前服务，就地解决“家电下乡”中涉及的供电线路更新改造、变压器增容等热点、难点问题，为下乡家电真正服务“三农”编织“嫁衣”，铺平道路；加大下乡家电安全使用和节能技术宣传，搅动农民购买欲；立足“三农”，铸就坚强网。

2007年10月至今，该公司投资6310万元，进行了“三新”农网和完善化工程建设与改造，相继建成了9个电气化乡（镇），100个电气化村，完成了大量农村配变增容和低压线路改造工程，农网“卡脖子”问题得到全面整治，网架进一步夯实，电能质量和供电能力明显提升，确保下乡家电真正服务“三农”；该公司还在“做优服务，搭建平台”上苦下功夫，推出了“你送家电，我送服务”、“青春电力光明行”等一系列服务民生的新举措，20个供电站（所）20个供电服务小分队始终坚持电力“进社区、进农家、进企业”三进服务，零距离为客户检修室内线路、漏保开关和表计更换，同时将大量安全用电常识明白纸发放到农民手中，让农民朋友买进一台家电的同时，也买回一份 “保险”，让“安全电、放心电”进千家、送万户，有力的助推了“家电下乡”，奠定了双赢局面。