眼下是冬枣采摘时节。东营市河口区供电公司针对枣农用电特点,及时调整服务措施,为枣农提供贴心服务。
一是针对冬枣加工、储藏等季节性用电高峰的到来,对冬枣大户实行上门服务,快速办理枣农的各类临时用电申请;二是针对冬枣储藏对供电可靠性要求高的特点,搞好冬枣气调库用电指导、咨询和维修服务,增加摩托车作为机动维修服务力量,随时帮助枣农排除用电故障;三是针对枣农秋忙时节不在家的情况,灵活调整收费时间,改在每日午晚收取电费,以解决秋收时节农户缴费难的困难。
在冬枣采摘期间,该公司供电所员工开展便民服务100多次,为枣农检查、更换剩余电流动作保护器68个,提供用电咨询300多次,顺利完成新户“冬枣节”保电任务,确保了全区数十万亩冬枣的收、储、运,受到了枣农的一致好评。
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