福建省电力公司考评组对宁德电业局青年文明号创建工作进行考评

10月22日，福建省电力公司青年文明号第十二考评组到宁德电业局，对该局95598呼叫中心“全国青年文明号”创建工作进行检查考评。

检查组一行观看了该局95598呼叫中心争创全国青年文明号专题片，并听取了95598呼叫中心的工作、发展情况汇报。该局95598呼叫中心成立于2004年1月8日，是该局一口对外的服务窗口，7*24小时负责集中受理客户的电力报装、报修、查询、咨询、投诉、举报等服务，为宁德市民解决用电难点、热点问题。该呼叫中心现有工作人员16人，35岁以下的青年人数100%，团员数68.76%，均为大专及以上学历。五年多来，95598服务热线正以其通俗易记的电话号码及其“优质、方便、规范、真诚”的服务，在该局和广大市民之间架起一道通畅、高效、便利的桥梁，被宁德市民美誉为“电力110”，并受到省市各级领导的高度的评价和关怀。

当天，检查组还认真检查了该局95598呼叫中心内页资料，对该局创建工作表示肯定的同时，还针对存在的不足提出了指导意见、建议。10月23日，检查组还将深入该局220千伏甘棠变电站、福鼎供电公司95598（卓继雄）电力抢修中心，对该单位“省级青年文明号”创建工作进行检查指导。