为策应“家电下乡”及电气化村建设项目有序推进,不断丰富延伸农村用电服务内涵,近日,江西上饶县供电公司在17个乡镇供电所向农户发放承诺卡、便民联系卡。用户可根据承诺卡上的服务承诺,选择不同类别的服务。
据了解,该承诺卡涉及的内容包括;客户用电报装、电价电费咨询、故障报修、表计周期轮检以及开辟“家电下乡”、三农抗旱、排灌绿色通道等与客户日常生产生活相关服务。便民联系卡上印有辖区内管理人员姓名的联系电话。客户一旦遇到用电问题和障碍,可随时拨打联系卡相关人员电话即时解决。此外,该公司为加快电气化村及三期农网建设项目,前期已投入资金1400万元。着力优化农村主网架和配网结构,采取循序渐进同步完善“硬”件和“软”件有效举措,用于满足农村日益增长的用电需求。
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