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三门峡灵宝予灵供电所:优质服务拓展市场

作者:蒋少辉   2009-10-23

10月21日,地处陕西潼关的东官养殖厂630KVA配变由河南灵宝电网供电投入运行,这是继宏远金矿1230KVA、西峪金矿315KVA用电负荷之后争取的又一陕西潼关区域负荷。

三门峡市灵宝豫灵供电所地处豫西灵宝边陲的予灵镇,西与陕西潼关县接壤。2008年以来,面对国际金融危机的影响、电力市场下滑的局势,该所积极应对挑战,力保电量增长。充分发挥地域优势,坚持以敢于超越、追求卓越的企业精神,抢抓机遇,迎难而上,以优质、方便、规范、真诚的服务吸引客户 ,不断开拓新的电力市场。

近年来,豫灵供电所积极投身于新农村电气化建设、中西部电网完善工程,不断优化网架结构,打造坚强电网,提高了供电能力和电压质量;常年坚持安全教育培训,健全安全网络,强化安全管理,以全员开展“责任铸金牌”主题活动和“三个百日安全活动”为载体,确保了辖区电网安全可靠运行;建立和完善优质服务常态运行机制,内抓管理,外树形象,不论从营业环境、服务内容到电费、电价管理各方面都达到了规范化标准。成立了电力故障抢修队、“红马甲”服务队,实行24小时值班制度。健全完善了各项服务项目,实行专人负责制、首问负责制“内转外不转”一站式快捷服务。经常组织职工及农电工下乡开展用电知识宣传,为用户解决各类疑难问题,通过心贴心服务,拉近了与群众的距离,真正做到了让政府放心、让人民满意。    

来源:中国农村电气化网

标签:予灵供电所,优质服务

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