贵州省麻江供电局为确保2009年电量增长5%目标的完成,进一步强化安全生产和营销管理工作,制定多供、少停、优质服务三大措施,全力以赴打好增供扩销攻坚战。
在 “多供电”方面:该局的部署一是优质高效地加快电网建设,努力打造一个坚强可靠的电网,为用户多供电打下坚实的基础;二是积极开展供电线路和变电站电力设备隐患排查和治理工作,确保各类电力设备健康运行;三是强化职工的技术培训工作,提高检修质量,杜绝因检修质量问题停电返工的现象发生;四是努力开拓电力市场,积极培育和引进电力负荷。
在“少停电”方面:该局强化调度管理,严格审批各类停电申请,优化停电方案,科学合理安排停电时间,如在同一条线路停电工作时,将变电高压设备检修消缺、继电保护工作、计量和线路维护检修等安排同时工作,避免重复停电,减少用户平均停电时间。
在“优质服务”方面:一是积极开展上门服务活动,深入了解用电客户的需求,提供安全用电方面的技术指导和咨询服务,帮助他们解决有关用电方面的困难,指导用户特别是高耗能用户合理错避用电高峰,鼓励多用低谷电减少其生产成本,促使用户多生产多用电;二是积极开辟客户申请用电报装“绿色通道”,优化报装程序,提高业扩报装环节服务的效率,缩短客户等待用电的时间。
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