三门峡卢氏县电业局“广言纳谏”提升服务质量

“不赖，不赖！你们的服务很周详，很到位，我们没啥意见……”办公室里传出了爽朗的笑声，原来，这是 10月16日三门峡卢氏县电业局为加强行风建设提升服务质量而深入客户进行的一次调研活动。

近年来，三门峡卢氏县电业局十分重视行风建设和优质服务工作，把行风评议作为基础性工作和突破口来抓，将其与安全生产同安排共部署。为此，该局专门成立了行风建设联合调研小组,把征求对供电服务的意见和建议作为这次调研的主要内容。为确保调研取得实效，小组成员深入到广大用电客户和社会各界发放调查卷1000余份 ，并根据收集到的问题和意见开展自查自纠、边查边纠等活动。同时，为了建立健全行风监督体系，该局要求各科室齐抓共管，深化供电服务内涵、增强服务功能、拓展服务领域，自觉接受社会各界群众的监督检查。

此次活动切实加强了该局与社会各界的沟通能力，强化了该局行风建设体系和优质服务办事程序，提高了广大员工“优质、方便、规范、真诚”的服务作风，从而把行风建设和优质服务推向一个更高的水平，为展现卢氏电力企业的良好社会形象打下了坚实基础。

来源：中国农村电气化网