兑现承诺勿忘安全

入夏以来，暴风雨、强雷电天气频繁出现，农村电网也时常遭受不可抗拒的侵害，广大供电员工快速出击，迎风雨、战酷暑，全力投入抢险救灾，及时恢复电网正常供电，得到用电客户的广泛赞誉和社会各界的一致好评。

然而，笔者在调查时发现，有的供电员工竟然在恶劣天气和不具备进网作业条件的情况下，疲于应付事故报修，抢修不办理工作票、大风雨天气巡视线路以及高温时段杆上作业等，均给安全工作埋下重大隐患。

发生自然灾害时，有时同一天会有上百处断线断杆，供电企业往往在保证安全的前提下，连续抢修，但是，随着“95598”投诉电话以及“12593”监管电话的透明，一旦抢修超出规定时间，也会引起用电客户投诉，抢修延时还要被投诉，这让供电员工进退两难。

安全和服务在供电企业有着同等的重要地位。供电企业早就推出承诺服务制度，同时，电力安全规程又是用血的教训编写而成的，违反规程抢修会造成重大设备损坏和人身伤亡事故的发生，所以，笔者认为，遇到不可抗力的自然灾害，出现报修超时属正常现象，供电员工应做好宣传解释工作，向客户说清停电的原因、抢修时限，说明为什么恶劣天气不具备进网作业条件，供电企业的监管和主管部门也不能将上述现象列入超时考核。 

《农村低压电气安全工作规程》明文规定：遇有大雾、雷雨或五级以上大风时，严禁登杆作业。间接带电作业，应在天气良好的条件下进行。

为此，笔者友情提醒：兑现承诺勿忘安全。

来源：中国农村电气化网