国网安徽电力“协调发展电靓美好生活”社会责任周启动 (图文)

　　9月18日，国家电网安徽省电力有限公司“协调发展电靓美好生活”社会责任周在国家电网蚌埠供电公司启动，启动仪式上发布了国网安徽电力2017年协调发展报告。据了解，这是驻皖央企发布的首份协调发展报告，也是国网安徽电力首次针对“协调发展”这一主题发布的专项社会责任报告。

　　报告分为“关于我们” “电网协调发展实践 服务三大攻坚战”“供电服务协调发展实践 人民电业为人民”“美好生活 我们一直在努力”四个篇章，重点展现了国网安徽电力按照协调发展战略，推进能源配置优化、城乡电网平衡、精准脱贫攻坚、能源绿色清洁的电网协调发展，致力于用电更安心、更舒心、更暖心的供电服务协调发展，以及践行让人民生活更加美好的八大服务工程承诺。

　　在加快推动区域电网高质量发展和城乡电网协调发展上，去年，国网安徽电力初步建成省内特高压交流环网，电力外送能力达到1700万千瓦；完成电网基建投资223.6亿元，同比增长24.8%；农网“两年攻坚战”，提前完成9680个小城镇（中心村）电网改造升级，惠及全省1064万农村人口；新增光伏扶贫项目156万千瓦，是历年并网总量的3.3倍，是省扶贫办下达年度计划的4倍，完成1749户4704人脱贫攻坚任务；接纳可再生能源规模达到1532万千瓦，实现省内风电和光伏发电量全额消纳。

　　在构建以客户为中心的现代服务体系上，去年，国网安徽电力开展配网不停电作业8.58万次，减少停电时户数344万时·户，配电线路跳闸次数下降56%；建成10个“全能型”供电所示范点，获评11个国网五星级供电所，乡镇供电所低压故障到达现场和处理时间分别缩短14.82%和16.15%；主动走访客户2900余万户，居民智能交费突破1815万户，占居民客户总数的75%，实现简单业务“足不出户”“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。

　　在此基础上，今年以来，国网蚌埠供电公司推出“电力—物业”联动服务，在服务范围内的一市四县推动建设“物电联动站”，即在每个住宅小区确定一名网格化供电客户经理，与社区网格化管理员、小区物业公司电工共同合作，以一份清单（延伸服务单）、一个窗口（物业公告栏）、一个圈子（物业朋友圈）、一组机制（实时化指导、友情化催费、差别化服务）、一套体系（机构融合、网格管理、一口对外、星级晋阶）实施网格化电力服务，打通供电服务的“最后一公里”。

　　据报告，到2020年，安徽电网将建成特高压“两交一直”、500千伏骨干网架“五纵四横”、各级电网协调发展的坚强智能电网，基本建成安全可靠、经济合理、坚固耐用的现代化农网；达成客户办电平均接电周期年均缩短10%，通过移动互联网渠道获取7×24小时响应服务；实现定点帮扶79个村全部出列，2404户5505人贫困人口全部脱贫。

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来源：人民网