国网北京电力：沉到基层突破难点 扑在一线狠抓落实(图文)

　　国网北京市电力公司通过“一线工作月”活动，深化“三走进”（走进基层现场、走进各级政府、走进广大客户），注重学习宣贯，形成了改革发展创新的生动实践。

　　在巩固去年以每周五为“一线工作日”的基础上，国网北京电力创新将今年5月和10月确定为“一线工作月”。“一线工作月”活动坚持问题导向，以“三走进”为主线，以“六查六防”专项行动为重点，着力在求实效、摸实情、重实干上狠下工夫，引导各级领导班子和广大党员干部深入基层、扎根一线，进一步提升了管理水平，提振了干部职工的精气神，集聚了干事创业的正能量。

　　走进基层现场 扑下身子解难题

　　深夜的北京核心区，灯光穿破夜色，架空线入地工作正开展得如火如荼；老城的街巷胡同里，施工人员挖坑埋线，一干就是一个通宵。北京新机场配套电网、“煤改电”工程等生产建设一线，市城管委、城市副中心行政办公区等工作现场，都留下了电力人铿锵的步履。

　　5月以来，公司主要负责人以身作则，多次深夜检查架空线入地等安全现场，深入延庆等相对偏远的地区调研指导，找寻工作中的难点问题和薄弱环节，慰问广大奋战在一线的干部职工，将“办公室”直接搬到了一线。

　　“今年架空线入地工程量增加，任务更重，困难更大，但质量、安全和进度要全部保证，缺一不可。”公司负责人在听取了城区供电公司汇报后，对高质量、高标准推进工程进度提出了意见，现场夯实安全生产基础，使安全管理在一线督导中不断强化。

　　5月30日深夜，随着最后一台送电设备顺利合闸发电，东城区五老胡同内完成了电力架空线竣工发电，这是今年首都核心区第一条完成架空线入地改造的道路，采用的新工艺、新技术得到社会各界的广泛赞誉。目前，今年首都核心区的80条、84公里架空线入地工程已全面开工，较去年提前4个月。

　　从清晨开始的现场巡检，是国网北京电力朝阳供电公司安质部安全综合巡检组的“必修课”。该公司依托“一线工作月”制度载体，构建起了“1+11+1”安全巡检体系，实施跨专业监督和巡检，有效保障了施工现场各项安全措施掷地有声。

　　基层是一切工作的落脚点。国网北京电力作出“一线工作月”部署后，公司各级负责人带头开展活动3461次，深入一线施工现场2517个，发现问题能当场解决的立即整改，无法当场解决的限期整改并反馈，提升了基础基层管理水平，凝聚了大家干事创业的智慧力量和善做善成的实干精神。

　　深入各级政府 服务首都新发展

　　今年北京市范围内的国家重点项目全面提档提速，配套电网工程建设责任大、标准高、任务重、节奏快。随着最后一基高压铁塔的拆除，行政办公核心区配套电力工程于5月23日提前全面完工，智能配电网全面达到国际领先水平，为市级机关入驻提供坚强可靠的电力保障。

　　在此之前，国网北京电力主动走访，与通州区委区政府、城市副中心行政办公区工程建设办公室等相关部门多次深入交流，共同提升了城市副中心建设的质量和速度，树立了良好的政企沟通合作样板。

　　北京新机场配套电网工程事关国家和北京市的重要形象和根本利益。国网北京电力作为新机场电力服务保障单位，承担着重要的责任。公司提请区发改委召开专项协调会，汇报各电力项目的前期重点、难点，明确各镇政府及委办局任务，最大程度获得地方政府的支持，实现了工程如期进场。

　　国网北京电力认真贯彻落实北京新总规，以“一线工作月”活动为契机，走访市住建委、市城管委、市轨道交通公司等219家政府和委办局，就“煤改电”工程、西部新首钢、多条铁路电力设施迁改工程等进行座谈，介绍公司履行政治责任、经济责任和社会责任的亮点成绩，协调需要地方党委政府解决的问题，争取更多的理解和支持，使重点工作在一线推进中取得阶段性突破。

　　贴近广大客户 促进服务再升级

　　国网北京电力按照国家电网公司优化营商环境工作统一部署，创新推出了针对低压客户报装接电“零上门 零审批 零投资”的“三零”专项服务，获得多方肯定与好评。

　　“真没想到，电力公司工作人员当天就联系了我，而且不用跑腿儿，整个流程只用了十多天。”门头沟区鑫三通汽车维修中心经理范同春在提出用电申请后，享受到了实实在在的便捷和实惠。公司将行政审批与报装接电有机结合，有效解决了项目因占掘路而导致审批周期长的难题，不仅办电时间和环节大幅压缩，还为客户节省投资近60万元。目前，像范同春一样尝到“一站式”服务甜头的小微企业已达4375户。

　　与此同时，国网北京电力致力于满足广大客户多样化、个性化、差异化的要求，确保优质服务有效实施，受到客户点赞。

　　5月18日，朝阳区中央商务区供电服务中心为一位聋哑人完成了“无声”的购电。“‘一线工作月’贴民心 、接地气，不仅力争为每一位客户提供更加细心、周到、便捷的服务，更是实现自我提升的宝贵契机。”内勤班长武晶说。通过开设手语窗口，定期开展购电日常服务培训，现在柜台全体人员都能与聋哑人进行基本的手语交流。

　　国网北京电力积极融入首都发展大局，零距离倾听客户诉求、高效满足客户用电需求、建立常态化沟通机制。“一线工作月”期间，共走访机关、工业园区、小微企业等客户487次，为客户解决实际困难266个，使发展环境在一线走访中持续优化，企业品牌形象在一线服务中更加彰显。

　　强化整改落实 树电力先锋形象

　　“感谢电力公司，帮我们把家里的线路查了个遍，还更换了节能灯具，这下心里踏实多了。”家住北京市西城区东旧帘子胡同的王秀荣老人拉着党员服务队队员的手，笑得合不拢嘴。

　　5月26日，国网北京电力2000多名党员利用周末时间，走进全市16个区的106个社区，开展用电宣传和便民服务，落实北京市党组织党员“双报道”活动要求。5月31日，全市范围内以“电力爱心教室”为平台，组织开展了“善用电 更安全”统一专项公益活动，向中小学生、社区居民宣传安全用电、节约用电，始终如一地践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

　　在“一线工作月”中，国网北京电力注重发挥党员干部和两级机关的带头作用，在全公司营造了由点及面的实干氛围。在首都核心区、北京新机场、“煤改电”等现场组建临时党支部，实现攻坚任务在哪里，党组织就延伸到哪里，进一步搭建起了党和群众之间的“连心桥”。公司各职能部门也变“指导”为“服务”，分别结合自身专业特点，主动深入一线，对基层反映的困难和问题做到件件有着落、事事有回音。

　　5月是全年电网建设高峰期、迎峰度夏准备关键期、重点任务推进黄金期，各项改革发展任务艰巨。“一线工作月”活动上接天线、下接地气，通过抓好事关发展全局的重点工作、民心工程，充分彰显了“特别能吃苦 特别能战斗 特别能奉献”的电力铁军风采。

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来源： 国网北京电力