电力人春节坚守一线 保电网安全稳定运行

　　春节期间国家电网安全平稳运行

　　2月22日从国家电网公司运检部、国调中心、客服中心获悉，春节期间（2月15日至2月21日），公司安全生产平稳、电网安全可靠供电，圆满完成了春节供电保障各项任务。

　　春节期间，公司总部有关部门、各单位落实公司安全生产工作部署，全面做好春节保供电工作，加强电网运行监测和设备巡视，密切跟踪天气情况，落实供电优质服务措施，严格生产应急值班工作，公司安全生产平稳，未发生人身伤亡事故，未发生电网、设备事故。

　　春节期间，公司调度部门统筹安排电网运行方式，精心采取调峰调压措施，积极组织跨区现货交易，确保了公司经营范围内电力可靠供应。全国日均发电量129.58亿千瓦时，同比增长6.77%，较节前下降29%；最低日发电量123.61亿千瓦时，出现在2月17日（农历正月初二）；华东、华中、西南等区域电网最大峰谷差率超过35%。公司充分发挥跨区跨省输电通道资源调配能力，合理安排火电、水电、抽蓄、核电机组调峰，采取机组进相、投退无功补偿装置、拉停线路、直流停备等电压控制手段，确保了电网稳定运行。为最大限度消纳“三北”地区清洁能源，积极组织跨区富余新能源现货交易，春节期间公司弃风弃光电量较去年春节减少65%。

　　公司经营区域电网运行平稳，未发生拉闸限电和因主配网事故导致的客户投诉事件。公司系统各单位对所辖电网设备开展春节保电特巡工作，重点开展输电线路通道、输电线路防漂浮物、防外破及变电站防漂浮物、防过热红外测温等特巡工作。春节期间，祭祖用火和燃放烟花等人为火源急剧增加，各级电网设备运维单位加强设备巡视，重要断面、线路、杆塔派驻专人，及时预警山火，避免电网运行受到影响。

　　春节期间，国网客服中心各项业务运营平稳有序。国网客服中心超前制订春节保电方案，科学预测话务量，注重务工返乡集中地区客户服务，做好人员准备及排班工作，加强与各省（自治区、直辖市）公司的协同和服务风险防范，做到信息对称、服务优质高效。电话呼入量共81万通（日均13.5万通），较2017年春节期间增长0.71%。其中人工服务请求量53.53万通（日均8.92万通），较2017年春节期间增长8.09%。95598共受理八项业务55.17万件，同比增长8.75%。国网客服中心加强早晚高峰期间人员保障，累计参与值班1.25万人次，其中除夕当天安排2450人参与话务接听工作。安排信息系统运维人员542人次参与值班，95598核心业务系统、呼叫平台等系统可用率达100%，未发生八级以上信息安全事件，确保了95598信息系统群总体运行平稳。

　　春节期间南方电网保持安全稳定运行

　　2018年春节节日期间（2月15日至21日），南方电网公司系统总体平稳，电网安全稳定运行，电力供应有序，重点基建项目正常进行。全网电力供应平稳有序，全网统调最高负荷8027万千瓦（2月20日，初五），比去年节日期间最高负荷增长7.7%。公司系统未发生低温雨雪冰冻灾害，无线路覆冰。

　　在春节保供电方面，节前，南方电网公司对春运、春节保供电工作提出了具体要求，明确了春节期间电力保障和优质服务重点工作。各生产单位根据公司统一部署，对居民生活、商业、公众聚集场所、主要生产企业用电等均制定并落实了细致的保障方案。

　　针对春节期间农民工大量返乡出现用电负荷攀升的情况，南方电网公司提前采取措施，开展负荷预测和薄弱环节排查治理，确保了南方五省区电网安全运行和电力可靠供应。南方电网公司按照一级保供电标准，顺利完成了2018年央视春晚广东珠海、贵州黔东南、海南三亚分会场保供电任务，确保了万无一失。节日期间，南方电网公司系统平均每日投入保供电人员35955人次，出动保供电车辆5402辆次、应急发电车31台次、应急发电机30台次。

　　节日期间，各部门、各单位严格落实值班要求，公司总部生产、行政值班人员，五省（区）电网公司和广州、深圳供电局带班领导24小时在办公室带班。客户服务工作正常开展，95598呼叫中心、用电抢修班组24小时值班。（彭文蕊）

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来源：中国电力新闻网