国网宁夏电力狠抓乡镇供电所人员素质提升

　　2017年12月25日，随着第6期乡镇供电所综合柜员和台区经理培训班顺利结业，今年国网宁夏电力有限公司为期两个月的乡镇供电所人员岗位轮训工作圆满结束。此举为该公司培养“全能型”乡镇供电所员工，构建农村网格化供电服务模式，提升乡镇供电营业厅综合能力，推进营配业务末端融合提供了有力支撑。

　　此次培训根据基层供电员工岗位、专业的不同，分基础知识、专业知识、基本技能、专业技能及职业素养等模块开展。培训采用脱产的形式，分为6批，共计600人参加。培训内容涵盖营销业务、电价电费、新业务知识推广、触电急救、营业厅收费及资金安全管理等专业理论课以及电能计量装置安装等相关实操课程，旨在进一步提高供电所人员业务知识和综合技能。

　　国网宁夏电力依据参培学员工作环境、知识水平和业务需要，从课程设计上主动向参培学员靠拢，采用了“公共+专业”“理论+实操”相结合的方式，为每一位学员提供所需、能用、可用的课程。“本次课程设计主要从学员需求角度出发，旨在提高学员的理论知识水平，进一步规范操作流程。”一位培训师介绍道。此外，本次培训还将党的十九大精神作为每一期培训的第一堂课，将党的十九大提出的新思想、新论断、新要求、新任务传达到每一位学员。

　　“我是一名来自固原的台区经理，在一周的培训中，收获了许多实用的新知识。我印象最深的是《沟通技巧与团队建设》这门课，以前不懂得沟通，很多工作开展起来很费事，我要把这次培训学到的沟通技巧应用到工作中。”一名学员说道。

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来源：国家电网报