国网上海电力深入推进“卓越管理年”活动

　　今年年初，国网上海市电力公司以国家电网公司精益管理试点为契机，全面启动“卓越管理年”活动，运用卓越绩效管理评价、国内外对标等工具方法开展综合诊断，发现企业运营管理中存在的薄弱环节，结合实际进行体制机制创新探索，提升企业精益管理，强化电网智慧管理。这也与该公司的“双智驱动”（智能电网建设驱动电网发展、智慧企业建设驱动公司发展）不谋而合。

　　找差距，综合诊断精准把脉

　　国网上海电力组织各部门、各单位围绕“双智驱动”战略实施、年度重点工作任务、卓越绩效管理评价、电力体制改革总体要求等4大维度全面开展综合分析和诊断，重点关注电网安全、清洁、协调发展和企业创新共享、卓越发展两个方向，找出运营管理中存在的薄弱环节。该公司共汇总管理创新和精益管理诊断项目201项，建立了“卓越管理年”活动项目储备池。“如何从数量庞大、钩稽复杂的储备池里筛选出最重要的管理短板呢？这就需要运用卓越绩效管理评价方法，迅速定位最关键的瓶颈短板指标。”国网上海电力企协相关负责人说。

　　卓越绩效管理评价是按照卓越绩效评价国家标准和国家电网公司《卓越绩效管理评价导则》，针对领导、战略、资源、核心业务过程、支撑服务平台测量分析与改进等6个评价方面，从“方法—展开—学习—整合”4个方面综合评价企业的管理成熟度和绩效卓越度。“方法”维度，考察企业制度标准落实情况、业务流程支撑、组织体系建设及职责分工、专业化手段应用等方面；“展开”维度，方法适用范围和专业覆盖层级是评价要点；“学习”维度，专业部门是否对标准条款对应事项进行绩效评价和考核，制订改进方案；“整合”维度，考量专业流程与前置流程、协同流程绩效结果的关联关系，明确专业间配合协调不畅的情况或影响整体绩效结果的短板等。

　　依据卓越绩效管理评价结果，重点项目全面覆盖国网上海电力不同业务类型和管理层级，横向上涵盖了人力资源管理、财务管理等21个业务领域，纵向上覆盖该公司本部、供电公司、专业公司等管理层级。

　　促发展，国际对标重点突破

　　2016年，国网上海电力全面启动与东京电力公司的国际对标工作，全方位分析在电网运营和企业管理方面与对方的差距，积极学习国际一流电力公司，力争在2020年基本达到东京电力公司水平。

　　国网上海电力相关负责人说：“我认为对标体系可以与企业战略目标结合，精益管理也能与对标体系融合。如果能迅速找到自身的差距，学习东京电力好的做法，改进短板，那么，这次对标工作就非常有价值。”

　　2016年12月底，国网上海电力举办了为期3天的现场交流研讨会，东京电力公司派出7位高级专家就主网、配网规划及配电自动化、不停电作业等共9个对标需求点进行专题介绍和分组交流，最终提炼出30项启示和建议。专家组分析，在供电可靠性方面，计划停电管控是两家企业指标差距主因；在客户营销服务方面，不断研发推出更为差异化、个性化服务举措，是国内电网企业进一步研究和拓展的方向；在经营管理方面，开源节流非监管业务，降本增效传统业务，值得国网上海电力学习。

　　为了使对标成果尽快转化落地，国网上海电力在学习东京电力公司先进管理经验的基础上，制订了一系列符合企业实际应用价值的推广方案。目前，该公司已组织各专业部门，梳理出29项提升举措，并从专业角度细化为72项工作任务，同时明确每项工作任务的目标和成果，落实牵头和配合部门，倒排时间进度，形成完整的提升计划。

　　出成果，管理创新解决难题

　　国网上海电力负责人说：“国网上海电力要当好国家电网公司系统创新示范引领的排头兵，建设与上海城市地位相适应的国际能源服务标杆企业，围绕电网智慧管理、企业智慧运营、客户智慧服务三大重点，高水平完成精益管理试点，总结提炼典型经验，形成一批在公司领先的成果与亮点。”

　　目前，国网上海电力在大规划方面，开发出一套基于生产管理系统、地理信息系统、营销管理系统等建立营配调融合的末端基本单元，在空间和时间四维空间建立多属性的基本负荷块，大幅提升电网的精细化分析和规划智能化水平。在同期线损治理、停电计划准确率、业扩服务等三个与东京电力公司对标的薄弱环节方面，该公司也精确梳理，积极总结，逐步形成一批可复制、可推广的实践经验。

　　基层单位也在贡献智慧。松江供电公司引入卓越绩效模式的管理理念，利用“过程管理”和“测量—分析—改进”两大工具，在安全和质量两大保障下，开发完善“综合计划+”管控体系、规划设计管控与图档管理平台，力争在电网发展上实现精准投资、均衡投产，在企业发展上做到依法治企、提质增效。上海电力检修公司结合国家电网公司智能运检管控系统，落实系统硬件安装和调试等工作，发现资源配置方面存在的瓶颈，优化巡视效率评价指标，研究确定关键浪费及其原因。

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来源：国家电网报