福建电力为“机器代人”企业提供用电优化服务

　　为积极应对售电市场改革，改进服务提高客户粘性，国网福建电力客服中心近日协同厦门公司大客户服务专责走访厦门连科工业有限公司，了解大客户诉求，同时引导大客户参与用电成本分析，掌握大客户对供电企业帮助用电成本分析的需求情况。

　　厦门连科工业有限公司是国网福建电力客服中心根据峰谷用电情况、匹配厦门市经信局“机器代人”改造企业清单，挖掘出的典型行业代表。该中心一方面协助地市公司为客户提供结合峰谷电价政策调整生产安排的优化建议服务，另一方面征求客户的意见建议，优化用电分析模板，为全省推广和应用该项服务做好支撑。据了解，站在客户角度为客户开展用电分析，是国网福建电力公司2017年为大客户推出的6类23项服务中的一项创新举措。

　　接下来，国网福建电力客服中心将进一步从节约企业用电成本、推广电能替代等方面，梳理各项用电优化建议模板。

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来源：人民网