12月8日,由省委网信办指导、腾讯大秦网主办的2016陕西政务峰会在西安举行,与会人员就如何充分发挥“互联网+政务服务”的作用进行了深入探讨,并现场发布了2016年陕西政务微信发展报告。国网陕西省电力公司微信服务号在此次峰会上获得2016年陕西政务微信民生服务奖。
近年来,国网陕西电力主动适应互联网+发展潮流,积极开展新媒体平台建设和推广应用,加快传统业务工作融入新媒体平台步伐,于2015年11月24日正式上线微信服务号“国网陕西省电力公司”。微信服务号融合了公司营销服务和对外传播业务,是电量电费查询、充值缴费、停电信息发布、服务网点查询、企业新闻发布、客户意见反馈“六位一体”的智能互动平台。
今年以来,该公司充分发挥媒体作用,不断提升新媒体发布质量和影响力,从用户关注和需求出发,服务公司重点工作。成立新媒体内容创意团队,加强推送消息的整体策划,持续创新选题,社会效益和阅读指标取得双赢;在此基础上,还开展了丰富多彩的线上线下互动活动,用户参与感与体验感不断提升;被纳入国内新媒体大数据权威平台“清博指数”央企二级账号类。
截至2016年11月30日,该公司微信服务号关注用户突破27万;今年1至11月,微信图文消息总点击量272.3万次,转发11.7万次;2条微信阅读量达10万+,16条微信图文转化率超10%;自今年7月进入国资委新闻中心发布的“央企二级账号新媒体指数”月度排行榜,连续5个月在300多个央企二级账号中位列前30名。
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