昨天,在北京通州区潞城镇崔家楼村,明闪闪的首都电力共产党员服务站正式挂牌,标志着国网北京市电力公司“煤改电”宣传服务周活动正式启动。在活动现场记者了解到,供暖季来临前,国网北京电力推出“三大举措”,全面服务保障全市“煤改电”用户冬季采暖用电安全。
“三大举措”全力保障“煤改电”用户用电可靠
今年,国网北京电力推出三项服务举措,保障全市“煤改电”用户冬季采暖用电安全可靠。
据了解,国网北京电力积极构建农村“线下+线上”购电服务渠道,在全市“煤改电”村布设村邮站、助农取款服务点等实体化代售电网点,实现村村有交费点;推广“掌上电力”APP、支付宝、农商银行电话银行等网络购电渠道,满足冬季“煤改电”用户购电需求。
另外,根据“煤改电”村分布,增设41个抢修点;部署发电车130余辆,为用户提供应急供电服务;推出“掌上电力”APP电力报修服务,用户可随时掌握抢修进度;对未及时购电造成停电的用户,通过95598、“掌上电力”APP提供24小时应急送电服务。
同时,北京电力还在“煤改电”村建立共产党员服务队服务站,村村设电力管家,发放服务联系卡,开展志愿公益服务;在政府主导下,建立与采暖设备厂商维修网点热线联系机制,实现无缝对接,及时对供电、采暖设备进行抢修服务,全力保障“煤改电”用户可靠供暖。
据北京电力相关负责人介绍,如果在供暖季“煤改电”用户出现断电的情况,从保修时算起,电力工作人员将在45分钟内到达现场,保障居民冬季取暖。
今年采暖季“煤改电”用户将全部使用京外清洁电
今年采暖季“煤改电”用户全部用上京外清洁电。今年,北京电力发挥北京电力交易中心和首都电力交易中心两级交易平台协同作用,借助市场化交易手段,大范围优化配置电力能源,积极采购京外清洁能源,将张家口、内蒙、东北、新疆等地区的清洁绿色电力引入北京,满足采暖季“煤改电”用户最高1万度的用电需求。
北京电网是典型的受端电网,外受电比例高,本地发电仅占用电负荷的40%左右,60%的电力需要从京外输入,同时北京本地电厂在“十三五”期间不再建设,这样尤其需要外部电力的支撑和保障。
“北京目前规划的7项外受电通电工程中,有3项是特高压工程。特高压是目前世界上最高电压等级,具有远距离、大容量、安全可靠输送远方清洁电力的能力,北京首条特高压入京通道锡盟—北京东—山东1000千伏特高压工程的配套北京东—顺义工程已于今年6月竣工投产,北京市民已经用到特高压输送的清洁电力。” 国网北京电力发展策划部副主任孙兵介绍。
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