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2005
总第120期
 
阶梯·实务
 Jieti
编辑:冯义军

按“三贴近”思路搞对标

林华鹏 江苏省高邮市供电公司

江苏高邮市供电公司农电系统明确将其工作与企业生产经营工作有机融合,坚持贴近实际、贴近岗位、贴近指标的“三贴近”思路,不断将“同业对标”工作引向深入。

贴近实际。该公司农电系统按照扬州供电公司文件要求,结合实际提出了对标工作“四个一”,即成立一个精干领导小组,制定一个科学方案,树立一帮学习典型,创建一批一流标杆。为使21个农村供电所787名农电员工切实理解“同业对标”概念,提出了“对标”就是在岗位竞赛基础上树立榜样、学习先进,使广大农电职工了解对标实质,使“同业对标”工作顺利开展。

贴近岗位。依据对标标准,对农村供电所所长、技术员、安全员、核算员、计量员、营业员6个岗位进行对标比较。各岗位人员通过座谈、异地交流,互找优点与不足,取长补短促提高;通过岗位练兵、技能竞赛方式促进6个岗位人员勇于争先、领先。该公司在各基层供电所之间还开展了“组织对标”活动。由“三为”电力有限公司牵头,每月底,各供电所将6个岗位工作实绩进行考核比较,并通过网络公布排出名次,进行对标。此外,还推出与其它行业对标学习的特色理念,如与星级宾馆学习定置化管理、与消防队学习报修服务等。

贴近指标。将供电所生产管理、营销管理、优质服务、行风建设细化分解,确定了安全系数、线损率、电费回收率、平均电价、电压合格率、客户满意度6项关键性指标作为对标指标。按照周期,对各供电所指标完成情况进行公示、对照、比较,分析存在的问题,着力整改提高。对一些指标完成较好的供电所实行物质、精神双重奖励,激励先进,鞭策后进,使21个供电所各项对标工作良性运作。

该公司农电系统采取这种对标方式,促成了各供电所间你追我赶、人人争先的良好工作氛围,提升了供电所管理水平,推进了企业经济效益和营销工作持续良性发展。

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