新的跨越——国网上饶供电公司2015年半度工作回眸

　　农村电气化网讯　2015年上半年，面对经济发展的新常态，面对“两个转变”的新要求，公司上下坚决贯彻国网、省公司和市委市政府决策部署，牢固树立“从严治企，精益管理，务实创新，争先进位”的理念，坚持“双轮驱动”、市县一体化管理，着力打造“三个中心”，强化执行，狠抓落实，实现公司发展新的跨越。

　　明确一个目标

　　俯身接地气，抬头谋长远。上半年，公司领导以上率下，带头学习践行“三严三实”， 密集开展工作调研，下基层、到现场、访用户、进班组，利用各种机会，在不同场合与干部员工共谋发展之计，共商进位之策，共议争先之题。与此同时，公司领导还注重外部发展环境的营造。不仅加强了与省公司领导和对口部门的沟通协调，征求管理短板，争取政策支持；而且加强了与市委市政府分管领导和部门请示汇报，配合市委市政府决策部署，做好上饶电网规划纳规工作，大力推动光伏新能源开发利用，助力上饶创建全国光伏新能源示范城市，此举得到市委书记陈俊卿、原市长潘东军的亲笔批示和肯定。

　　通过深入调研、交流、汇报、讨论、研究多个环节，公司领导深感，公司发展还存在很大差距，要想晋升省公司前列，实现进位赶超，必须要用现代化理念、现代化手段来治理公司。“治理现代、走在前列”的发展目标也就因此在全体干部员工中产生了共鸣。

　　坚持两项举措

　　新的领导班子在想：“现在发展目标已定，要想实现这一目标，就必须有实实在在的举措。”实施双轮驱动，坚持同质管理，也就成了实现发展目标的重要手段。

　　“双轮驱动”指得是同业对标和业绩考核。这两项指标，就如一辆马车的两个轮子，要想马车跑得快、跑得稳，就必须双轮驱动，精准发力，才能实现公司又好又快发展。

　　以前，上饶公司的干部员工对这两项指标，无论是认识深度上，还是重视程度上，都存在很大差距。要想干部员工统一思想，统一认识，公司领导大会宣，小会讲，不仅要求干部员工认真研读省公司同业对标和业绩考核两大指标体系，准确把握每项指标的定义和对应的管理流程，切实厘清综合管理和专业管理的现状，全面查找管理的短板，而且还要求专业部门制定完善公司同业对标管理考核办法，企业负责人业绩考核办法、全员绩效考核办法、二级机构和县公司月度绩效考核细则等，精准制定公司每项指标的责任部门、责任人员、奋斗目标和改进措施，让每个部门、每个人都有“标杆就是我”的劲头。同时要求做到指标管控与日常管理深度融合，每项指标的运行情况定期分析、预警和考核，强化部门、县公司业绩排名与薪酬挂钩的机制，实现企业管理提升的“纲举目张”。

　　通过多轮讨论、面谈，统一了全公司对两大考核体系的管理实质和作用的认识。强化了“指标说话”的分析、评价、考核机制，通过周、月各种例会全景展现市县各项专业工作指标和排名，企业运营的全程管控能力大力提升，管理成效初步显现。

　　加快推进市县一体化管理，实现同质管理。为有力推进这项工作，在3月5日举办的县公司党政主要负责人培训班上，公司总经理李迎军作了题为《深入推进市县一体化管理》的专题讲座，从“正确认识形势与任务、准确把握市县两级功能定位、深入推进市县一体化管理、提升县公司班子治理能力”四个方面，对加快推进市县一体化管理的背景、意义、目标、定位、措施等进行诠释。并对加快推进市县一体化管理提出初步构想：强化“五个一”理念（一家人：思想根源上摒弃主网、农网分治。一张网：各级电网之间统筹协调发展，打破产权界限束缚。一盘棋：市县同步谋划与管控，管理同标准、工作同部署、过程同管控、结果同评价。一把尺：一整套评价考核体系，体现市县贯通、市县联责。一个样：市县之间管理模式、工作机制同质化。）把握“四个主动”的要求（市公司主动对接、主动服务；县公司主动并轨、主动融入）。落实“四个一体化”工作思路（城乡电网一体化规划建设、一体化运行维护；市县公司一体化管理、一体化发展）。并且提了管理帮扶、技术帮扶等16条推进市县一体化管理的措施。

　　为深入推进市县一体化管理，公司制定市县公司加强市县一体化管理措施各16条，出台了市县公司专业管理月度千分评价考核办法，完善县公司班子及成员年度考评机制。市公司班子成员分专业抓实对口县公司领导的管理训练，及时协调解决县公司发展难题，将县公司各专业管理成效与市公司部门联责考评，努力将市公司较为成熟的管理模式、工作机制复制到县公司。通过编制《市县同质管理实施纲要》，

　　配套编制县公司各专业管理标准化作业指导书，促进市县公司两级管理同质发展。

　　打造三个中心

　　“着力打造‘三个中心’：电力调度控制中心、供电服务指挥中心和运营监测（控）中心”已成为公司领导班子的共识。

　　电力调度控制中心，是电网指挥枢纽。为着力打造电网指挥中心，公司借“三集五大”改革之机，按照“集约化、扁平化、专业化”要求，对调度运行与变电设备运行集中监控相关业务进行了整合，由电力调度通信中心更名为电力调度控制中心，实现地、配、调集中管理，集中办公。

　　为深入推进地县调一体化运作，在现有地配融合、地县集约的基础上，将县公司自动化、继电保护专业管理工作集约到市公司统一管理，优化二次专业功能结构，实施二次专业“标准化、一体化建设，精益化、集约化管理”，全面构建集中统一、权责明晰、工作协同、规范高效的工作模式。完成市县公司检修计划统一管理，市公司统一审核、批准、下发市县两级检修计划，促进各县公司检修管理工作的提高。完成市县一体化年度运行方式编制，完成配网运行方式编制工作，并指导县调开展县网配网运行方式编制工作。

　　做实调控中心对电网发展、运行、检修的推动、监督职能。优化电网滚动计算促进电网规划，定期统计发布电网运行指标，强化检修计划集约管控，推进配网图实相符，强化设备缺陷管理监督，推进继电保护和监控信息专项整治，完善市县应急处理机制。

　　供电服务指挥中心，是对外服务窗口。2月15日，上饶公司在我省率先启用供电服务指挥中心，4月13日完成市、县两级供电服务指挥中心建设，实现了供电服务的市、县一体化管理。5月22日，公司完成所属六县一区公司95598远程工作站业务全部集约至供电服务指挥中心工作，实现了市县公司95598业务由指挥中心统一受理、派发、督办和回复，成为江西省电力公司系统内首家95598业务市县集约管理的单位。

　　通过整合供电服务的各部门、各专业和各类信息系统，实行电力调度、营销服务、配网抢修等专业人员合署办公；通过开展工单类别研判、过程跟踪督办、结果评价考核等全过程管理，形成7*24小时的供电服务指挥调度平台；通过不断优化城区抢修布点，积极开展主动抢修服务，形成一口对外、专业协同、高效运转的客户服务机制，实现停电快速复电，咨询快速答复，投诉快速解决，服务隐患快速整改等目标，实现了供电服务水平和客户满意率的双提升。

　　通过打造供电服务指挥中心，实现营配调专业初步融合，供电服务指标得到全程管控，95598工单退单数减少55%，工单回单超时数减少83%，客户回访不满意数减少21%，故障抢修平均处理时长缩短15.1%。市中心城区实现了“一刻钟抢修响应圈”，抢修平均时长降至190分钟。

　　运营监测中心，是经营管理的“发动机”。为充分发挥其“发动机”作用，公司领导班子高度重视，并对其进行改造升级，7月1日，全新的运营监测中心正式投入运营。7月2日至3日，全省运营监测二季度工作及现场会在上饶召开。省地两级运监中心负责人及相关专职现场观摩上饶公司运监业务。

　　改造升级后的运营监测（控）中心强化了其对经营管理、项目推进和同业对标的监控、协调、考核的“发动机”功能定位，包含了经营绩效、同业对标、运营动态、企业负责人、计划与预算、购售电、项目全流程等11个业务监测，实现了对公司560项关键指标的实时在线监测功能，涵盖了公司运营各领域，集中展现了公司生产运营、业务进展的数据现状。实现了公司生产经营各业务“全天候、全方位、全流程”的即时在线监测分析。

　　运监中心作用正逐步显现，上半年以来，通过开展监测分析，布置了16项重点工作督办，提出了17项工作建议，切实抓住了公司运营的薄弱环节，促进了公司主要经营指标水平持续好转，截至6月底，公司合并口径线损率指标较上年同期下降0.97%，利润总额同比增长4.81%，量价费损、营销稽查监测追补电量38.46万千瓦时，追补电费137万元。县公司盈利能力较上年同期大幅提升。

　　实现四个成效

　　上饶公司按照“坚持强基固本、坚持双轮驱动、坚持机制导向、坚持同质管理”的发展路径，努力构建“安全、规范、精益、高效”的管理体系，目前，成效已初步显现。

　　新常态初步适应。公司领导通过周例会、月例会、专业约谈等方式，不断给干部员工打气、鼓劲；通过“组织召回”，问责“庸政”、“懒政”干部，不断提高党员干部的履职绩效；通过全员绩效，不断提高全员创新创效积极性。目前，公司系统干部员工，已初步适应“高节奏、高效率、高标准、高要求”的新常态。干部员工的“精气神”上来了，工作效率效益提高了，干部员工的精神面貌焕然一新。

　　新作为初步展现。为深化“青年成才引导工程”，公司创新推出了青年成长成才“金种子”计划，30名青年员工通过业绩评定、笔试、演讲展示等环节，成为公司首届“星青年”。公司创新建设网络荣誉展厅，通过系统展示公司辉煌的历史文化、公司劳模先进事迹和历年先进典型，努力营造“比、学、赶、超”的文化氛围。创新开展供电服务“十问十查”专项检查活动，通过半个月的专项检查，公司供电服务水平大幅提升。

　　新突破初步显现。成功完成岗位绩效工资制度试点工作，大力营造了比业绩、比干劲、比奉献的良好氛围。双轮驱动成效显着，“标杆就是我”深入人心，进位赶超氛围浓厚。同质管理效果初显，县公司管理水平和管理成效大幅提升。企业外部发展环境不断优化，地方党委政府对电力支持力度加大。电网建设加大步伐，500千伏输变电工程成功落地，并开工建设。安全生产局面稳定，7月22日，安生生产达到4543天，公司安全生产标准化达到二级企业标准。供电服务水平大幅提升，营销类投诉同比下降30.1%。

　　新成效初步实现。半年来，同业对标实现进位赶超。截至6月底，市公司综合排位由上年同期第11位上升至第8位，县公司综合排位由第12位上升至第3位；7个县公司排名实现了进位赶超；供电所同业对标全省第5，3个供电所被评为五星级供电所，上半年共有24个供电所49次进入过全省前100位。公司连续四届获全国文明单位荣誉称号，多次荣获全国“安康杯”竞赛优胜单位和全国电力行业电力设施保护先进单位。

　　战鼓声声催征程。上半年，公司实现了初战告捷。下半年，我们将以更加饱满的热情，更加自信的心态，全面完成公司年初“两会”既定的目标任务，实现公司进位赶超，实现企业和谐健康发展！

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来源：中国农村电气化网